الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

الدليل الإرشاديّ المُخصَّص للمُبتدئين من OKX

كيف أضيف جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟

كيف يمكنني العثور على مُعرِّف المستخدم (UID) الخاص بي؟

الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور

لماذا يُطلب مني تأكيد بياناتي الشخصية مرة أخرى؟

كيف أقوم بتأمين حساب منصة التداول الخاص بي؟

كيف يمكنني تقديم وثيقة إثبات العنوان (POA) في المملكة العربيَّة السعوديَّة؟

ما هو إجراء التحقق من الهوية "اعرف عميلك" (KYC): ما الذي يمكنك توقعه ولماذا يُعدّ ذلك مهمًا؟

كيف أُجري عملية التحقّق من حسابٍ مُخصّص للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

كيف أعرف نوع مؤسَّستي؟

كيف يمكنني إتمام عملية التحقّق من حساب تداول فرديّ في المكسيك؟

كيف يُمكنني الانضمام إلى مكالمة فيديو مع فريق دعم العملاء؟

كيف أُنجِز مهام الأمان المطلوبة الظاهرة في التطبيق؟

ما التغييرات التي ستطرأ عند تحديث بلد إقامتي إلى إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أستراليا؟