Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.6 281
- Отключение облачной синхронизации в приложении для аутентификацииОпубликовано 12 мая 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.4 102
- Как изменить номер телефона?Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.13 929
- Как исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах AndroidОпубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 25 дек. 2025 г.302
- Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 дек. 2025 г.374
- Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.23 061
- Как проверить обновление тикета в поддержку?Опубликовано 17 окт. 2025 г.Обновлено 6 янв. 2026 г.21
- Как изменить номер телефона в приложении?Опубликовано 23 мая 2024 г.Обновлено 8 янв. 2026 г.25 614
- Что такое KYC: чего ожидать и почему проверка важнаОпубликовано 24 июн. 2025 г.Обновлено 8 янв. 2026 г.43
- Как подтвердить корпоративный аккаунт?Опубликовано 10 окт. 2024 г.Обновлено 10 дек. 2025 г.49
- Как закрыть аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 3 нояб. 2025 г.443
- Где указан ID пользователя?Опубликовано 20 мар. 2025 г.Обновлено 3 дек. 2025 г.164
- Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.164
- Как изменить приложение для аутентификацииОпубликовано 11 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.4 007
- Как привязать новое устройство к аккаунту?Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 9 окт. 2025 г.13 386