مركز الدعم

نحن هنا لمساعدتك طوال أيام الأسبوع

أبرز الأسئلة

عرض المزيد
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في ‏24 يوليو 2025‏‎18,351‏
كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟
تم التحديث في ‏8 مايو 2025‏‎9,746‏
لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
تم التحديث في ‏30 يوليو 2025‏‎27,359‏
برنامج مكافآت المستخدمين الجدد - الشروط والأحكام
تم التحديث في ‏13 أغسطس 2025‏‎9,754‏
ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
تم التحديث في ‏13 يونيو 2025‏‎3,954‏

الخطوات الأولى للبدء

عرض المزيد
دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
تم التحديث في ‏30 يوليو 2025‏‎6,172‏
كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)
تم التحديث في ‏29 أغسطس 2025‏‎127,651‏
كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
تم التحديث في ‏20 أغسطس 2025‏‎14,239‏
كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)
تم التحديث في ‏5 أغسطس 2025‏‎4,568‏
لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟
تم التحديث في ‏28 أغسطس 2025‏‎12,745‏

الأسئلة الشائعة

عرض المزيد

الحساب والأمان والتحقق

التحقق الفردي
إدارة الحسابات والأمان

المخاطر والاحتيال

منع الاحتيال
تدابير حماية الحساب والمحفظة

الإيداع والسحب

إيداع العملات الرقمية
سحب العملات الرقمية
السحب النقدي
إيداع نقدي
تقرير الاحتياطيات

شراء وبيع العملات الرقمية

بطاقات الخصم والائتمان
قنوات الدفع التابعة لجهات الطرف الثالث

التداول

التداول الفوري
معلومات عامة عن التداول
بوتات التداول
تحويل
سوق السيولة

محفظة Web3

المحفظة
استكشف
DeFi
السوق
تداول

حساب التنمية

المنتجات المُهيكلة
On-chain Earn

البرامج والعروض الترويجيَّة

الإحالات (الدعوات)
المكافآت

أخرى

المتفرقات
إجراءات تقديم الشكاوي