Wie setze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurück?

Self-Service-Tools

Klicken Sie für einen schnellen Zugriff auf die untenstehende Schaltfläche:

Ich kann mich bei meinem Konto anmelden

In der App

1. Öffnen Sie Ihre OKX-App und navigieren Sie zum Hauptmenü

   

   Hauptmenü-Seite öffnen

2. Wählen Sie Profil und Einstellungen, gehen Sie zu Sicherheit und wählen Sie im Abschnitt Authentifizierungsmethode Authenticator-App / Telefon / E-Mail aus

   

   Wählen Sie das bevorzugte Medium für die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus, um fortzufahren

3. Wählen Sie Authenticator-App / Telefonnummer / E-Mail-Adresse ändern und wählen Sie Verifizierungsmethode zurücksetzen

4. Wählen Sie entweder die Option E-Mail, Telefon oder Authenticator-App, die Sie zurücksetzen möchten und wählen Sie Bestätigen

5. Geben Sie die Verifizierungsdetails ein und wählen Sie Bestätigen

6. Sie erhalten eine Bestätigung , wenn ihr Sicherheitskanal erfolgreich zurückgesetzt wurde

Online

1. Navigieren Sie im Profil zu Sicherheit> Sicherheitscenter

2. Wählen Sie Telefonnummer / E-Mail / Authenticator-App ändern aus

3. Wählen Sie Authentifizierungsmethode nicht verfügbar Sie werden zum Herunterladen der OKX-App aufgefordert, um den Vorgang fortzusetzen

   

   Wählen Sie die „Authentifizierungsmethode nicht verfügbar“, um Ihre Authentifizierung zurückzusetzen

Hinweis: Gegebenenfalls musst du zu Verifizierungszwecken deinen Ausweis vorlegen und eine Gesichtserkennung durchführen.

Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden

In der App

1. Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivierst und dich wie gewohnt bei deinem Konto anmeldest, löst das System eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aus.

2. Wählen Sie Authentifizierungsmethode wechseln > Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen > Telefonnummer / E-Mail / Authenticator-App zurücksetzen und wählen Sie Bestätigen aus

3. Geben Sie die Verifizierungsdetails ein und wählen Sie Bestätigen

4. Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen Ihrer Authentifizierungsmethode erhalten Sie eine Bestätigung.

Online

1. Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivierst und dich wie gewohnt bei deinem Konto anmeldest, löst das System eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aus.

2. Wählen Sie im Abschnitt Verifizierung nicht möglich? Zurücksetzen aus

   

   Wählen Sie „Zurücksetzen“, um fortzufahren

3. Sie werden zum Herunterladen der OKX-App aufgefordert

Hinweis: Zu Ihrer Sicherheit können Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Zurücksetzen oder Ändern Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kein Geld abheben oder den P2P-Trading nutzen.